A FŐTÁV Zrt. versenyképes árakon olyan minőségi szolgáltatást kíván nyújtani a felhasználók (vevők) részére, amellyel a távhőellátás az ingatlanok értéknövelő tényezőjévé is válik.
Hatékonyan működteti és folyamatosan fejleszti minőség-, környezetközpontú-, energia-, valamint munkahelyi egészségvédelem és biztonság irányítási rendszerét, amely garantálja vevőinek elégedettségét, szolgáltatásainak minőségét, biztonságát, a környezet védelmét és az energiahatékonyságot.
A FŐTÁV Zrt. tevékenysége középpontjában a fogyasztó, a környezet, és az energiatudatos gondolkodás áll, ezért vezetősége minden intézkedésével arra törekszik, hogy hosszútávon biztosítsa a fenntartható gazdálkodást, a hőelőállítási és működési költségek csökkentését, a hatékonyság növelését, valamint az általa kiszolgált vevőkör megtartását és bővítését az energiahatékonysági szempontok szem előtt tartásával és a jogszabályi megfelelés biztosításával.
Stratégiájában és működésében a legmagasabb energiahatékonyságnak történő megfelelést várja el. Az energia optimalizálása egyre fontosabb cél a vállalati szférában, melynek megvalósítása érdekében a FŐTÁV Zrt. az MSZ EN ISO 50001:2012 energiagazdálkodási irányítási rendszerszabvány tanúsítására az EMT Zrt.-t kérte fel.
A nemzetközi tanúsítványt igazoló plakettet Dr. Mitnyan György vezérigazgató a napokban vette át Bujtás Gyulától, az EMT Zrt. vezérigazgatójától, valamint Bozi Péter nemzetközi igazgatótól.